Как заполнять показания индивидуальных приборов учета воды

Инфокрафт: Формула ЖКХ

Настройка услуги по индивидуальному счетчику. На примере ХВС по счетчику picture_as_pdf

1. Создаем услугу.

Заходим в меню «Настройки расчета квартплаты», блок «Услуги» – ссылка «Услуги». Нажимаем кнопку «Создать», открывается окно «Услуга (создание)».

  • Наименование – «ХВС по счетчику»;
  • Вид услуги – «ХВС». Вид услуги лучше создать новый для услуг по счетчику, например – “ХВС по счетчику”, так как это будет влиять на начисление услуги “Водоотведение”. Если в середине месяца житель установит прибор учета, услуга “Водоотведение” может быть посчитана неверно, так как объем будет получен и из “ХВС по норме” и “ХВС по счетчику”, если у этих услуг будет указан один вид услуги, например, просто “ХВС”. Если же для каждой из услуг “ХВС по норме” и “ХВС по счетчику” будет указан свой вид услуги, расчет услуги “Водоотведение” согласно инструкции №40 будет верным.
  • Вид объекта учета – «Жилые помещения»;
  • Основание расчета выбираем «Показание приборов учета»

Дополнительные флаги не устанавливаем.
Описание дополнительных галок приведено в конце конспекта.
Записываем тариф для услуги документом «Изменение тарифов на услуги». Подключаем услугу.

2. Создаем и подключаем индивидуальный прибор учета.

Заходим в подсистему «Приборы учета» – «Виды приборов учета». Нажимаем кнопку «Создать».

  • Наименование – ХВС;
  • Вид услуги – ХВС (вид услуги должен совпадать с видом услуги, который указан с самой услуге «ХВС по счетчику»).
  • Единица измерения – м3.
  • Тип показаний – может принимать следующие значения:

а. Произвольные показания – при вводе новых показаний прибора учета программа не будет анализировать введенные показания; в этом случае объем потребления услуги, рассчитывающейся по показаниям данного счетчика, будет равен введенному показанию;
б. Нарастающие показания – при вводе новых показаний прибора учета программа выполнит анализ введенных показаний; объем потребления услуги, рассчитывающейся по показаниям данного счетчика, будет равен разности текущего и предыдущего показания (от текущего показания отнимется предыдущее);
в. Нарастающие показания (цикличные) – данный счетчик аналогичен счетчику с нарастающими показаниями, за исключением того, что при переходе разрядности счетчик заходит на новый круг.

Далее нажимаем на кнопку «Записать и закрыть»

2 способа подключения:

  • 1 способ – индивидуальное подключение;
  • 2 способ – групповое подключение.

Рассмотрим 1 способ.

Данное подключение можно использовать, если необходимо подключить прибор учета по одной или нескольким квартирам.
Заходим в меню «Лицевые счета и объекты учета», открываем нужный лицевой счет, переходим на закладку «Приборы учета», нажимаем кнопку «Подключить/Отключить». Откроется обработка «Подключение приборов учета к лицевому счету».

Указываем дату подключения, «Вид прибора учета» – выбираем вид прибора учета созданный ранее, «Наименование» – заполняется автоматически, но его можно изменить, указываем начальные и текущие показания, дату следующей поверки и заводской номер. Затем нажимаем кнопку «Подключить».

Рассмотрим 2 способ.

Данный способ удобно использовать, если приборы учета необходимо подключить многим лицевым счетам (например: по всему дому).

Заходим в меню «Приборы учета» – «Сервис» – «Групповое подключение приборов учета», открывается обработка. Записываем дату подключения, выбираем вид прибора учета – «ХВС», табличную часть можно заполнить через кнопку «Заполнить», откроется окно «Отбор по адресу», сделаем отбор по дому №40.

В табличную часть попали все объекты учета по 40-ому дому, если среди объектов есть те, которым прибор учета подключать не нужно, их необходимо удалить из табличной части. Нажимаем кнопку «Подключить».

Обработка создает документ «Изменение статусов приборов учета», с комментарием «Создан на основании группового подключения приборов учета».

3. Введем начальные показания по прибору учета.

Заходим в меню «Приборы учета» – ссылка «Ввод начальных показаний приборов учета». Создаем документ, на закладке «Индивидуальные» выбираем объекты учета, приборы учета и вводим начальные показания в колонку «Показание». Дату документа лучше установить последнее число предыдущего месяца.

4. Занесем текущие показания по приборам учета.

Рассмотрим два способа.

Заходим в меню «Приборы учета» – ссылка «Ввод показаний индивидуальных приборов учета». Создаем документ, заполнить табличную часть можно через кнопку «Заполнить», сделаем отбор по дому №40.

Нажимаем кнопку «Отобрать», открывается форма «Укажите виды услуг» – необходимо указать те виды услуг по которым будем заносить показание. В данном случае установим галку на «ХВС», нажимаем «Ок».

Документ «Ввод показаний индивидуальных приборов учета» заполняется данным отбором и по приборам учета с видом услуги «ХВС».

В колонку «Показание» заносим текущие показания на январь месяц. Колонка «Предыдущие показания» не редактируется! В ней отражаются показания введенные предыдущим документом по данным счетчикам, в нашем случае отражаются показания введенные документом «Ввод начальных показаний приборов учета».

Способ 2-ой: с помощью обработки «Ввод показаний приборов учета».

Заходим в меню «Приборы учета» – «Сервис»- ссылка «Ввод показаний приборов учета».

В данной обработке можно установить отбор по нужному дому, указать дату – дата ввода показаний. Выбираем из списка нужную квартиру (двойным нажатием левой кнопки мыши), вводим показание и нажимаем кнопку «Применить изменения».

Данная обработка создает документ «Ввод показаний индивидуальных приборов учета».

Как правильно передавать показания счетчиков. Памятка

Раньше россияне оплачивали потребляемую воду, электроэнергию и газ по установленному тарифу и исходя из количества прописанных в квартире жильцов. Но с появлением современных счетчиков все изменилось: теперь платить выгоднее за так называемое фактическое потребление ресурсов.

Рассказываем, как правильно снимать и передавать показания счетчиков, чтобы не переплачивать.

Эксперты в этой статье

  • Светлана Разворотнева, исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль»
  • Иван Соловьев, заслуженный юрист России

Как часто нужно передавать показания

Если есть задача сэкономить при оплате воды или электричества, то необходимо снимать и передавать показания с приборов учета. Иначе расчет платы будет начисляться по среднему показателю расхода за последние три месяца. «Граждане должны передавать свои показания не реже чем раз в полгода. В противном случае начисления будут проводиться по нормативу, а не по прибору учета. Закон не требует от людей сдавать данные со счетчиков ежемесячно. Однако если этого не сделать вовремя, показания будут начислять по среднему тарифу. Стоит отметить, что в случае, когда человек регулярно не сдает показания, управляющая компания имеет право провести внеплановую проверку приборов учета, чтобы удостовериться в подлинности», — объяснила исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева.

Как передать показания счетчиков воды

Водяные счетчики устанавливаются на трубах горячего и холодного водоснабжения. Черными цифрами на них отмечается расход воды в кубометрах, красными — в литрах. Передавать показания в кубометрах (черный цвет) надо полностью, а указывать литры (красный цвет) — по желанию, рассказал Иван Соловьев, заслуженный юрист России, эксперт в сфере ЖКХ. Он уточнил, что необходимо вносить текущие сведения счетчика до запятой, при желании их можно округлить. Сведения следует передавать через мобильное приложение «ЖКХ Москвы», по СМС, через портал госуслуг (mos.ru), по телефону единой сервисной службы или лично в центре «Мои документы», резюмировал юрист.

Как передать показания электросчетчиков

Показания со счетчиков электроэнергии снимаются почти так же, как и с приборов учета воды. «Как правило, они устанавливаются в общих электрощитах на лестничных и коридорных пролетах. Реже индивидуально в квартирах. Организации энергосбыта обычно просят сообщать о конечных показаниях до 25 числа каждого месяца», — подчеркнул Соловьев. Он отметил, что способы передачи данных электроэнергии идентичны воде — их можно отправить по СМС или электронной почте, указать в мобильном приложении или на портале мэрии, а также продиктовать специалисту, позвонив по горячей линии или придя в центр госуслуг.

Как передать показания счетчиков газа

Все помещения, где проведен газ, должны быть оборудованы приборами учета. Сумма в квитанциях формируется исходя из разницы в показаниях на начало и конец месяца. Абоненты обязаны передавать данные газовых счетчиков до 25 числа текущего месяца. Отправлять эти показания необходимо в региональную газоснабжающую организацию: позвонив или написав сообщение; через интернет-ресурс; заполнив информацию в конкретном разделе квитанции; лично или написав письмо по почте, уточнил юрист. По его словам, если показания с счетчиков не передаются, то первые три месяца расчет израсходованного объема газа ведется по среднемесячному потреблению, а по истечению этого срока — по нормативам.

Кто обязан устанавливать умные счетчики

С июля 2020 года россиян обязали устанавливать умные приборы учета электроэнергии. «Их установка будет производиться бесплатно компаниями, осуществляющими обслуживание объектов энергетики. Интеллектуальные приборы учета будут устанавливать в случае, если старые счетчики вышли из строя», — уточнила глава «ЖКХ Контроль». Она пояснила, что новые приборы учета, которые смогут дистанционно передавать показания, все ресурсники обязаны будут предоставить гражданам с 2023 года. При отказе от установки новых приборов расчет энергии будет производиться по нормативам с учетом повышающего коэффициента, что сделает услуги дороже, резюмировала эксперт.

Акт замены счетчика воды

Акт замены счетчика воды составляется работником ТСЖ или другим сотрудником коммунальных служб и организаций. Он необходим для формирования отчетности в качестве первичного документа, для ссылок, обоснований и пр.

Составные части акта

После названия бумаги освещаются адресные данные совершения замены. Потом конкретное место установки (в бланке указано, что это санузел и труба холодной воды, при желании можно вписать другую информацию, например, про стояк, трубу горячей воды). Также должны присутствовать данные о заменяемом счетчике, а конкретно:

  • его тип;
  • заводской номер;
  • год (желательно указать дату) выпуска;
  • показания, которые на нем были.


Ту же информацию необходимо указать и о приборе, который устанавливается вместо старого счетчика воды.

Дата установки при этом – ключевой аспект. День необходимо указать точно. Желательно чтобы он совпадал с днем подписания акта.

Если это не так, то нужно будет обосновывать это несовпадение другими документами. Также важны полное наименование организации, которая проводила замену, и сведения, на основании какой бумаги она имеет право это делать. Для заполнения данных о номере лицензии, дате и месте ее выдачи оставлена отдельная графа. В конце для юридической силы акта помещается подпись специалиста, который производил замену счетчика воды.

Какими законами регулируется составление

Основным законодательным актом, регулирующим заполнение бумаги, является Постановление Правительства №354 от 6 мая 2011 года. В нем прописано, что является «внутридомовыми инженерными системами», а что «внутриквартирным оборудованием», кто и в каких случаях несет ответственность о своевременной замене этих аппаратов, кто должен за них платить, допустимая мощность счетчика для замены и прочие нюансы.

Правила регламентируют взаимодействие с счетчиками воды в многоквартирных домах, но подойдут и для частных домовладений, подключенных к общегородской системе водоснабжения.

Кто заполняет

Заполнять пустующие графы бланка акта замены счетчика воды имеет право инженер, вызванный из управляющей компании. Также указывать информацию может сантехник, прибывший по адресу заменяемого счетчика из ЖЭКа или другой организации, которая имеет право вести сантехнические работы в жилых помещениях.

Какого вида могут быть счетчики

Оформляться актом может замена как счетчиков индивидуального водоснабжения, так и общедомовых приборов.

В первом случае ответственность за качество замены, ее своевременность и верность показателей на них несет собственник жилья или домовладения.

А во втором менять счетчик горячего или холодного водоснабжения будет управляющая компания или товарищество, которое взяло ответственность за управление коммунальным хозяйством конкретного дома. Акт в этом случае является подтверждением качественно выполненных работ, документом первичной отчетности перед товариществом.

В каких случаях счетчик можно поменять

Согласно существующему законодательству приборы учета горячей и холодной воды могут меняться в любой момент. Обычно в официальных документах указываются следующие причины для таких манипуляций:

  • счетчик испорчен;
  • истек максимальный период эксплуатации прибора, указанный в прилагающихся документах (есть риск возникновения поломки);
  • возникла нужда в установке более совершенной модели, на рынке появилась другая технология, более современные счетчики;
  • госпроверка не признала установленный счетчик годным к эксплуатации;
  • в аппарате возникли внешние механические повреждения, при которых возникает риск изменения параметров и пр.;
  • поступило прямое указание (распоряжение) со стороны руководства управляющей компании или ТСЖ.

В последнем случае обычно оформляется письменный приказ. Если речь идет об общедомовом приборе учета, то это необходимое действие для формирования полноценного отчета о проделанной работе по обеспечению бесперебойного любого вида водоснабжения в многоквартирном доме.

Нормы установки

Правила, которых следует придерживаться, перечислены в СНиП 2.04.01-85. Помимо них, существует законодательная база, которая регулирует моменты относительно:

  • Расположения. Счетчики должны располагаться так, чтобы показания с него было удобно снимать (или как минимум имелась такая возможность).
  • Места. Помещение, где производится замена, должно иметь достаточную освещенность.
  • Окружающих условий. Температура должна быть не меньше +5ºС. Это требование связано с требованием непрерывности водоснабжения.
  • Прямых и изогнутых участков труб. Трубопроводы должны быть ровными с обеих сторон счетчика, длина этих отрезков регулируется СНиП.

Помимо этого, стоит учитывать предписания, рекомендации и требования в паспортах устанавливаемых агрегатов.

Алгоритм действий при замене

В ситуации, когда случилась одна из описанных проблем, необходимо действовать последовательно:

  1. Если счетчик сломался, то обращение с ТСЖ, УК или ЖЭК обязательно. С этого пункта требуется начать операцию по замене.
  2. Сообщить (либо как минимум зафиксировать) показания счетчика, которые были на приборе в момент поломки, либо последние имеющиеся. Они должны быть не старше 30 дней (календарного месяца), если считать с момента обращения.
  3. Сообщить в обслуживающую организацию о готовящейся замене минимум за 2 рабочих дня до процесса.
  4. Дождаться прибытия на месте квалифицированных работников обслуживающей дом энергосбытовой компании. Без их присутствия замена будет незаконной (за это предусмотрено административное наказание). Либо необходимо иметь на руках письменные доказательства того, что эти представители не явились к назначенному сроку (заказная телеграмма, письмо и пр.).
  5. Соответствующий специалист осматривает место.
  6. Производится комплектовка узла водоснабжения.
  7. Старый прибор снимается, новый – устанавливается.
  8. Производятся пуско-наладочные работы.
  9. Старый (вышедший из строя) счетчик сдается в УК или другую ответственную организацию для контроля.
  10. Оформляется акт замены счетчика воды.

Представленный документ является весомым доказательством в судебных процессах, при правильном оформлении он решает большинство проблем, связанных с документальным оформлением замены старого оборудования в системе водоснабжения.

Показания счетчиков воды в Москве: когда снимать и куда отправлять

Федеральное законодательство обязывает собственников объектов недвижимости использовать приборы учета на воду, газ, свет и тепло. Об этом говорится в пятой и шестой статьях 261-ФЗ от 2009 года. А если в квартире стоит счетчик — передача показаний становится обязанностью домовладельца. По общепринятым правилам передавать сведения о потреблении воды нужно с 15 числа текущего по 3 число следующего месяца. Это можно сделать вручную, воспользовавшись одобренными поставщиком каналами информации, или в автоматическом режиме — для этого можно купить смарт-счетчик.

Самые удобные способы передачи показаний водяного счетчика

Жители Москвы могут воспользоваться следующими каналами коммуникации:

  • портал мэрии mos.ru — форма передачи показаний есть в личном кабинете;
  • приложение «Госуслуги Москвы» — его можно поставить на iOS- или Андроид-устройство;
  • приложение «Моя Москва», а точнее — его разделом «Мой дом»;
  • многоканальная линия колл-центра +7 (495) 539-25-25 — этот номер работает круглосуточно;
  • автоматический сервис приема СМС-сообщений — 7377;
  • ящики приема сведений в офисах управляющих компаний или центрах «Мои документы».

Для жителей Московской области самым удобным каналом коммуникации является единый информационно-расчетный центр — МосОблЕИРЦ. В качестве альтернативного способа можно использовать платежные терминалы и «Личные кабинеты» на сайтах ваших управляющих компаний.

Как передать показания счетчиков воды

Чтобы воспользоваться любым из перечисленных способов, нужно зарегистрироваться, пройти авторизацию, выбрать тип счетчика и следовать подсказкам сайта или приложения. Каждый ресурс имеет свой порядок действий при регистрации и передаче данных. Поэтому далее рассмотрим пошаговые инструкции работы с самыми популярными способами передачи показаний счетчиков.

Пошаговая инструкция для пользователей сайта mos.ru

  1. Пройдите регистрацию, указав СНИЛС, электронную почту или номер мобильного телефона.
  2. Авторизуйтесь на сайте, используя портал «Госуслуги» или сервис Сбер ID.
  3. Перейдите на страницу «Услуги».
  4. Найдите подраздел «Жилье, ЖКУ, двор».
  5. В подразделе найдите форму приема данных от счетчиков воды и тепла.
  6. В форме укажите квартиру, по которой передаются показания.
  7. Введите цифры слева от запятой (только целые кубы).

Инструкция для пользователей приложения «Госуслуги Москва»

  1. Скачайте приложение на телефон, откройте его, нажмите на «Зарегистрироваться». Введите номер вашего телефона и код из СМС, которое пришлет сервис.
  2. Пройдите авторизацию, указав адрес дома и номер квартиры, а также 10-значный код, указанный в правом верхнем углу единой квитанции (ЕДП).
  3. Найдите в приложении раздел «Услуги» и подраздел «Внесение показаний».
  4. Выберите тип счетчика — нужен прибор учета горячей или холодной воды.
  5. В открывшейся форме введите цифры с табло прибора учета и нажмите на кнопку «Отправить».

Инструкция для приложения «Моя Москва»

  1. Скачайте приложение на телефон и пройдите процедуру регистрации. Для этого нужно нажать на пиктограмму ключа в правом верхнем углу. В открывшейся форме введите номер телефона и пароль (он должен состоять из пяти и более символов). Для подтверждения регистрации введите одноразовый код, присланный в СМС (отправитель DIT_EMP).
  2. Пройдите процедуру авторизации. Нужно ввести ваш номер телефона и пароль, использованный при регистрации.
  3. Зайдите в раздел «Мой дом», активируете диалог с ботом и выберите меню «Счетчики воды».
  4. В открывшейся форме необходимо указать 10-значный код из ЕДП (единой квитанции), адрес дома и номер квартиры.
  5. Далее нужно найти меню счетчика, нажать на кнопку «Передать», ввести цифры с дисплея прибора (только целые кубы) и нажать на «Отправить».

Отправка СМС с показаниями по водопотреблению

  1. Зарегистрируйтесь в системе, отправив на номер 7373 следующего содержания: вода кп «10 цифр уникального кода ЕДП» квартира «номер вашей квартиры». Выделенные жирным шрифтом слова вводятся обязательно. На месте курсива должны стоять уникальные цифры.
  2. Передайте показания, отправив на 7377 СМС следующего содержания: вода добавить «показания холодного счетчика» «показания горячего счетчика».
  3. Активируйте режим напоминания о сроках передачи данных, отправив на номер 7377 СМС: вода напомнить.

ВАЖНО: Любой канал передачи данных о водопотреблении работает только в промежутке от 15 числа текущего до 3 числа следующего месяца (например, с 15 июля по 3 августа). Если вы воспользуетесь сайтом или приложением в «нерабочее» время — показания перенесут на следующий месяц.

Автоматизация передачи информации по водопотреблению

Если не передавать показания в течение 3 месяцев, квитанция будет автоматически рассчитана по среднегодовому показателю водопотребления. При этом пользователя лишают права передавать данные в упрощенном режиме. Дальнейшее общение с управляющей компанией ведется с помощью раздела «Мои документы» портала Госуслуг. Если потребитель не передает показания в течение 6 месяцев — управляющая компания отправляет по месту жительства контролеров, которые обязаны составить акт контроля счетчика.

Наша компания предлагает смарт-счетчики, которые передают показания управляющей компании в автоматическом режиме. Мы выпускаем автоматизированные приборы с 2016 года, используя блоки контроля SAURES. Они одобрены управляющими компаниями Москвы и Московской области. Показания счетчиков воды поступают и на сервер управляющей компании, и на смартфон заказчика. Установка такого прибора учета избавит вас от потери времени, денег и нервов.

Как передавать показания счетчиков, чтобы ничего не перепутать

Я каждый месяц передаю показания счетчиков на воду и электричество по смс. Однажды вместо трех цифр случайно написал четыре — получилось 2344 кубометра воды, а не 234, как должно было. Пришел огромный счет — пришлось доказывать, что это ошибка.

Есть ли способ передавать показания счетчиков, чтобы застраховаться от таких проблем?

Илья, стопроцентную гарантию от ошибок дадут только счетчики с автоматической передачей показаний. Если стоят такие, жильцам не нужно каждый месяц вручную списывать цифры. Но есть и другие способы передавать показания, которые надежнее и удобнее смс.

Когда и зачем передавать показания

В законе нет прямой обязанности жильцов передавать показания счетчиков. Говорится только о том, что поставщик энергоресурсов или управляющая компания обязаны учитывать показания, чтобы рассчитать стоимость услуг.

Но в то же время по закону, если потребитель не передаст показания счетчиков, для расчета сначала возьмут среднемесячный расход за предыдущие полгода, а через три месяца считать будут уже по нормативу. Как правило, нормативный расчет менее выгоден, чем оплата по счетчику.

Всегда можно вернуться к передаче показаний. Если, например, передать показания сразу за три-четыре месяца, то сделают перерасчет: в очередной платежке прибавят или убавят сумму платежа с учетом реального расхода воды, газа или электричества.

Если не передавать показания, это сказывается на платежках соседей. Например, плата за освещение мест общего пользования — подъездов и подвалов — рассчитывается с учетом показаний всех электросчетчиков в квартирах. УК берет показание общедомового счетчика, суммирует показания всех квартирных и выводит разницу. Сумму делят на все квартиры и указывают в квитанциях. Если кто-то не передал показания, сумма платежа у других собственников может как увеличиться, так и уменьшиться.

Единого срока передачи показаний нет. Часто это 20—26-е число каждого месяца. Но УК, ТСЖ или поставщик ресурсов может прописать в договоре с собственником квартиры свой срок передачи показаний — на стоимость ресурсов это не влияет.

Как передавать показания

Есть несколько способов:

  1. по телефону;
  2. по смс;
  3. по электронной почте;
  4. на сайте поставщика;
  5. через городской сайт или ГИС ЖКХ;
  6. через соцсети;
  7. лично;
  8. автоматически.

Расскажу про каждый из них подробнее.

По телефону

Такой способ до сих пор практикуется — им часто пользуются пенсионеры. Жители звонят на номер снабжающей организации или УК и диктуют адрес и цифры. Например:

Ленина, 11. Горячая — 115, холодная — 243, свет — 1765.

Это не самый лучший способ передавать показания: велика вероятность ошибки. Например, оператор может неверно расслышать цифру или неправильно ее записать.

Еще, чтобы сэкономить на сотрудниках, УК и ТСЖ иногда держат телефоны без оператора. Передавать показания нужно на автоответчик или общаться с голосовым роботом. Каждый раз непонятно, поймет ли цифры тот, кто будет потом прослушивать запись.

Кроме того, по телефонам для передачи показаний обычно сложно дозвониться.

По смс

Смс отправляют на специальные номера в жестко заданном формате. Например, так:

121435345 ХВС1 356 ГВС1 223 ХВС2 256 ГВС2 223 ЭЛ 1567.

В примере 121435345 — номер лицевого счета абонента, следом — показания четырех счетчиков на воду и одного на электричество.

Организации ЖКХ обрабатывают такие сообщения вручную или автоматически. В последнем случае вероятность ошибки у принимающей стороны исключена. Но ошибиться может сам жилец — так случилось у вас. Так что этот способ передачи показаний я тоже не рекомендую.

По электронной почте

Показания можно передать обычным электронным письмом. Иногда коммунальные организации требуют придерживаться определенного формата, а иногда принимают показания в произвольной форме. Вот как это может выглядеть:

Ленина, 11, л/с 121435345, абонент Петров Иван Ильич:
горячая 115;
холодная 243;
свет 1765.

На сайте поставщика

Это один из самых удобных способов. Сначала нужно зарегистрироваться в личном кабинете абонента на сайте поставщика ресурсов или УК, а потом через него каждый месяц передавать показания счетчиков.

В личном кабинете видны все предыдущие начисления и показания — будет сложно ошибиться в количестве и порядке цифр.

Через «Мос-ру» или ГИС ЖКХ

В крупных городах показания счетчиков иногда принимают через городские сайты. Так, например, сделано в Москве: передать показания можно через «Мос-ру» .

Это удобно: не нужно ходить по сайтам разных компаний, чтобы ввести показания по воде и электричеству, — все в одном месте.

Подобная система работает для любого города на сайте ГИС ЖКХ. Вход на портал — через госуслуги. Затем нужно один раз указать свой адрес и подключить лицевые счета. После этого станет доступна передача показаний счетчиков и оплата ЖКУ без комиссии.

Это в идеале. А на практике все может быть по-другому .

Через соцсети

В официальных группах организаций ЖКХ в соцсетях бывают формы приема показаний счетчиков. Они похожи на те, что есть в личных кабинетах на сайтах этих организаций. Иногда там тоже отображаются предыдущие показания — это зависит от продвинутости компании.

Передавать показания через соцсети удобно, если собственник квартиры проводит там много времени и редко пользуется браузером. Приложения соцсетей отлично адаптированы для смартфонов, а сайты некоторых организаций ЖКХ с них смотреть тяжело.

Лично

Это самый старый способ передачи показаний. Цифры со счетчиков записывают на листок, на нем же пишут номер лицевого счета или адрес, а затем несут этот листок в специальный ящик. Ящик устанавливает УК или ТСЖ. Вынимает бумажки мастер домоуправления. Если в доме есть совет или старшие по подъездам, то иногда этим занимаются они.

Такие же ящики ставят в домоуправлениях и других коммунальных организациях: можно прийти к ним в офис и оставить листочки там.

Вероятность ошибиться или потерять показания большая: жилец может неправильно записать показания, а оператор в УК — неправильно их списать. Бывает, ящики ломают хулиганы или засовывают внутрь горящие спички. Некоторые бумажки при выемке застревают и остаются в ящике.

Автоматически

В новостройках часто ставят счетчики, которые умеют сами передавать показания в управляющую компанию. Жильцам не нужно ничего переписывать и куда-либо переправлять.

Установить такие счетчики в старом жилом фонде сложно: нужно договариваться с УК, у которой должны быть программы и оборудование для приема данных. Если ничего этого нет, умные счетчики не поставить.

Что в итоге

Надежнее всего передавать показания через личный кабинет на сайте поставщика услуг или городском сайте, если в вашем городе реализована такая услуга. Будут видны предыдущие показания, не нужно каждый раз вводить номер лицевого счета, адрес и другие данные.

На этих же сайтах, как правило, можно сразу оплатить услуги без комиссии. А если все-таки произошла ошибка, то в личном кабинете есть формы для жалоб и обращений.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.

Однажды в магазине я взял товар с полки, который как оказалось потом стоял не на своём месте, и и который стоил в несколько раз дороже, чем цена на ценнике.
Нужна статья, в которой расскажут: Есть ли способ покупать в магазине, чтобы застраховаться от таких проблем?

Игорь, это уже проблемы магазина. Однажды мне так фен пытались втюхать.

А как же передача показаний при оплате через Сбербанк онлайн? Это и есть самый простой вариант. Кстати не оплачиваю жкх с карты тинькофф блэк как раз потому, что нельзя передать показания счётчиков 🤷🏻‍♀️

Светлана, Сбер за всё берёт комиссию и не начисляет кешбек за оплату квитанций и налогов, поэтому платить сбером, как-то не хочется.

Игорь, а какой банк начисляет кэшбэк за оплату квитанций жкх? Банк Тинькофф почему то мне не начисляет.

Кэтти, альфа начисляет кешбек на все квитанции, кроме епд. Но у них епд без комиссии и за это спасибо.

Кэтти, МКБ за оплату ЕПД дает 1% от суммы в виде баллов, которые можно перевести в рубли

Игорь, согласна, правда комиссий у меня нет при оплате жкх. Сбер использую только для этой цели. Насчёт кешбэка – ну какой он там будет с этих сумм, я готова им поступиться ради возможности не звонить и не писать никуда для передачи показаний счётчиков.

Светлана, очень даже можно. Показания пишутся в раздел “комментарий” . Отлично работает. Всегда так передаю.

Matilda, спасибо, не знала, попробую 🙏🏻

Светлана, Я уж лучше через «Тинькофф» заведу туда деньги.

Светлана, если вы передадите показания в личном кабинете Мосэнергосбыта, то сумма оплаты сразу же появится в вашем личном кабинете Тинькофф-Банка. Можете оплатить сразу без комиссии. Операция по оплате мгновенно отразится в вашем личном кабинете Мосэнергосбыта с пометкой “в обработке”. Может быть, в Сбере то же самое?

Galina, очень сложно)) к тому же я живу не в Москве. В сбере – сканируешь qr код, или просто находишь предыдущий платёж и жмёшь «повторить», там сразу и рассчитанная сумма к оплате, и окошко для актуальных показаний счётчиков). Буквально две секунды на все про все. Вот этим и нравится

Светлана, А у нас в Курске для водоканала окон нет. Квитанцию заполнить не вариант.

“ГИС ЖКХ не всегда находит действующие лицевые счета: нельзя ни передать показания, ни оплатить услуги” – это возможно только в одном случае: если управляющая компания не завела лицевые счета. Сама по себе система изначально пустая, все лицевые счета, приборы учета и т.д. загружают управляшки. Лечится обращением.

хотя что это я, речь же про активные ЛС. самая частая причина, почему ЛС стал неактивным, – это договор управления в его основании кончился по сроку действия, а новый договор управляшка не загрузила. и выходит, что лицевой счет есть, а основание у него уже недействительное. но лечится все так же обращением в управляшку)

Один раз ввел неверные показания за воду в приложении. Написал в поддержку,объяснили,как исправить/отменить через смс. Вопрос решен.
А как так умудриться и получить счёт ,как за бассейн. ну.

Не поняла в чем проблема? Тоже как-то раз неправильно в Сбере указала показания воды. Позвонила в Водоканал, без проблем всё исправили

Дмитрий, не умные, а нищие

Это гдей то передают показания индивидуальных счетчиков электроэнергии в УК, а общедомовые за электричество рассчитывают по алгоритму как в статье? Что за дурь? У каждого собственника есть отдельный договор с электроснабжающей организацией и ни какого УК там «там и рядом не лежало»!

Ага! Как же!
Купил квартиру, Мосэнерго перепутала и полгода передаёт мои показания соседям и наоборот, написал сразу несколько претензий и обращался лично, писал в Роспотребнадзор (открестились вообще) и Жилинспекцию, всё тянут сроки и уже более 2 месяцев не дают письменные ответы.
Хочу идти дальше в прокуратуру, но жду хотя бы одного ответа для основы. По итогам готов статью написать в журнал, но сначала разделаюсь с этим нарисованным долгом в 11 тысяч с первого месяца владения квартирой 😎

>>стопроцентную гарантию от ошибок дадут только счетчики с автоматической передачей показаний.

A, вот уж точно с этой автоматической передачей будешь платить «за того или другого дядю»! И знать не будешь за что.

A, Эт фигня. Мне счетчики на газ к Л/С год крепили. И долг в сумме 13200 повесили.

Виталий, мне долг 11 тысяч сразу повесили, успех! 😁

A, добрый день. Я официальный представитель АО “Мосэнергосбыт”. Для уточнения информации по Вашему вопросу просьба сообщить номер лицевого счёта и контактный номер телефона. Информацию можно прислать в личные сообщения официальных групп АО «Мосэнергосбыт»: Вконтакте, Facebook, Одноклассники, Twitter, Instagram и пр. (со ссылкой на данный комментарий).

Светослав, 41406-096-53
В соц. сетях меня нет.

Обращение от 25.09.2020 только зарегистрировано 19.10.2020, а ещё 30 дней минимум рассматривать, в общем ответа мне за 2 месяца так и не дали, хотя часть претензий числится выполненными без ответа мне.

А про долг уведомление из приложения каждый день приходит.

НЕ СОЧТИТЕ ЗА РЕКЛАМУ! ДАЖЕ В СТАРЫЙ ФОНД ВСЕ ПОСТАВИТЬ МОЖНО! Было бы желание либо у хозяина квартиры, либо у управляшки.
Чтобы не ошибаться, почти все ваши способы решает (и даже расширяет функционал до сигнализации тех же протечек) контроллер отечественной разработки Saures. Показания воды в систему учета Москвы вообще передает автоматически, мне приходят только извещения (подтверждения), что данные ушли по назначению. Электроэнергию просто получаю на почту.
Если УК принимает показания по электронной почте, то система сама будет отсылать показания на требуемый адрес, формат письма задаете сами.
На свободные входы контроллера подцепил датчики протечки, тоже полезный функционал.
Если у кому надо – подключите датчики температуры или давления.
Самый большой плюс – контроллер работает от литиевых батарей, никаких 220 не надо.
А если у кого дом вне возможности подключить интернет (у меня это гараж) – ставим контроллер с технологией NBiOT (работает на сетях МТС, трафик примерно на 6 лет включен в стоимость контроллера.

Расшифровка квитанции за коммунальные услуги

Расшифровка квитанции ЖКХ за коммунальные услуги – актуальный вопрос для каждого владельца квартиры. Платежные документы приходят ежемесячно, но иногда довольно сложно разобраться, что за сокращения в них используются, что и куда вписывать. Следует правильно заполнять все поля, чтобы не росла задолженность и не образовывалась переплата, необходимо проверять данные плательщика и исполнителя на возможные ошибки. В материале мы подробно расскажем, что означают обозначения и сокращения в квитанции.

Аббревиатуры, которые встречаются в документе

Для начала выясним, что это за сокращения в квитанции – ЭЛД, АСПЗ, ЭЭ, услуги РЦ, комп Х В, ТО СОВ Д и природный газ, а также другие странные слова. Ниже приведем наиболее распространенные из них.

Наименование Значение
Номер ПУ Цифры, которые написаны на счетчике в домовладении.
Зарег./прож. Через «/» обозначают количество прописанных и проживающих в квартире.
УСЗН Название и адрес управления, которое занимается социальной защитой населения. Там дают отсрочку или субсидию на покрытие коммуналки.
ИПУ, ИТУ Индивидуальный прибор/точка учета.
МОП Места общественного пользования
Общ. Площадь Общедомовая площадь
Пл. О/Ж Квадратура – отдельно жилая, и рядом – суммарно все квадратные метры во владении.
КТУ или ОДПУ Коллективная точка для учета ресурсов или общедомовой прибор учета
Ж/Ф Графа относится к содержанию жилфонда

Что такое ИПУ в квитанции за воду – так обозначают прибор, который учитывает потребление. Он индивидуальный – в каждой квартире стоит свой. Сокращение может относиться не только к водоснабжению. Это универсальное обозначение счетчиков.

ПОВК ТГВ в платежке – аббревиатура, которая отражает стоимость поставленного тепла. После ПОВК вписывается ТГВ или ТХВ, в зависимости от подвида услуги.

Часто встречается сокращение СОИ (ОДН) – это содержание общедомового имущества. Оно включает в себя нахождение в рабочем и чистом состоянии:

  • подъездов;
  • лифтов;
  • чердачных помещений;
  • лестниц;
  • подвальных, парадных и так далее.

Другими словами, учитывается все, чем пользуются жильцы дома. Цена на эту услугу обычно определяется управляющей компанией и прописывается в договоре. В одностороннем порядке УК не может менять ставку без собрания жильцов.

ПЗУ (переговорно-замочное устройство) – графа есть только при наличии в здании домофона. Проживающие обязаны платить за него. Но УК со своей стороны гарантирует его бесперебойную работу. Иногда его выносят в отдельную платежку, но чаще просто вписывают дополнительной строчкой в общем документе.

Услуги РЦ начисляются, если водоканал передал полномочия расчетному центру. В этом случае уже он будет содержать бухгалтерию, заниматься начислением, распечаткой, отправкой платежки.

Как расшифровать схему платежки ЖКХ за коммунальные услуги в квартире

Практически все квиточки оформляются по единому принципу. Сначала указываются данные плательщика. Печатается таблица, там будут все начисления за прошедший месяц.

Обязательны такие разделы:

  • ФИО собственника – стоит проверять эту строчку каждый раз, чтобы не заплатить за соседа.
  • Адрес – в этом поле ошибки бывают редко, но также лучше его проверять.
  • QR-код – это картинка, которая помогает оплатить все задолженности через банкомат, без ввода информации и привлечения сотрудников банка.
  • Период – в расшифровке платежного документа за коммунальные услуги указаны год и месяц, за которые были произведены начисления.
  • Информация об УК.
  • Несколько строчек, посвященных объекту недвижимости – какого вида собственность, ее размеры, число зарегистрированных и проживающих, наличие льготников.
  • Подвид поставляемого ресурса – может вписываться все, что подается в квартиру, от газа до воды.

Как выглядит квитанция за электроэнергию, ИПУ в ней

Большая часть квитанций на оплату коммунальных услуг оформляется одинаково, но в разных регионах могут быть небольшие отличия. В верхней части прописано наименование компании, ее реквизиты. По ним можно найти любую фирму. Обычно есть и специальный штрих-код, по которому все быстро оплачивается через банкомат.

Если есть счетное устройство, то его могут обозначить, как ИПУ. Показатели печатают на дату формирования платежа. Собственник квартиры вписывает текущие показания и передает их поставщику. Ниже есть графа со значением суммы к оплате и поле с показаниями общедомовых счетчиков. На основании этой строчки считается ОДН.

Как разобраться в платежках за квартиру: расшифровка квитка за воду

Платежка за воду не сильно отличается от квитанции по электроснабжению. В них можно увидеть предыдущие цифры с приборов учета, которые были учтены после передачи их владельцем жилья. Рядом – пустая ячейка, чтобы потребитель мог вписать текущие цифры.

Что такое тариф для расчета индивидуального потребления в квитанции? Это стоимость за один кубометр. Чтобы рассчитать стоимость потребленной услуги, необходимо тариф умножить на использованный объем.

Как и в предыдущем виде платежных документов, в квитанции за воду прописывается ФИО собственника, общедомовая площадь и размеры квартиры, наименование и реквизиты получателя денег.

Как обозначается норматив холодной и горячей воды в платежке

Согласно действующему законодательству, на каждого человека отводится объем, который ему рекомендуется потреблять. Это не значит, что больше использовать запрещено. Просто за превышение объема придется заплатить по увеличенному тарифу.

Следует проверить на ИПУ значение, сравнить его с предыдущим учтенным и узнать потребленные кубометры. Количество умножается на цену за одну единицу и оплачивается. Все, что превысит стандарт, рассчитывается по большей стоимости.

Таким же способом подходят к водопотреблению в домах, где не стоят приборы учета по техническим или иным причинам. Там просто умножается количество проживающих на норму. Получившееся число – сумма, которую нужно перевести поставщику. Есть два минуса отсутствия счетчика:

  • придется платить, даже если вода вообще не использовалась;
  • норматив неоправданно высокий, столько люди в реальной жизни тратят редко.

Также в платежках на многоквартирный дом обязательно учитывают затраты на обслуживание общедомового хозяйства – мойку подъездов, полив и другое. Иногда сюда вписывают незаконные подключения, утечки и прорывы. С этими показателями можно поспорить, если обратиться в УК группой жильцов.

Как выглядит квитанция на оплату отопления ЖКХ: расшифровка счетов в извещении

Составляется по тем же принципам, что и квитанция на другие виды ресурсов. Иногда просто вписывается строчкой в общий платежный документ.

Счет за газ может приходить отдельно, с крупным логотипом организации. Там есть реквизиты, уникальный код для быстрого расчета через сканер, начисленная сумма.

Что это такое ИКУ в ЖКХ, чем отличается от ЖКУ

Подразумевается исполнитель услуг: поставляющая, управляющая компания. Жилищно-коммунальные услуги – это то, чем можно пользоваться дома: свет, вода, другие блага. Поэтому ИКУ и ЖКУ – это разные показатели.

Кто формирует платежки

Часть из них создает и отправляет собственникам жилья УК. Обычно они подсчитывают задолженности населения за:

  • водоснабжение;
  • капитальный ремонт;
  • квартиру.

В отдельных регионах УК пересылают квитки за газоснабжение и свет, но чаще это напрямую делают сами поставщики.

Что делать, если в платежке есть ошибки

Если потребитель вписал что-то не так при заполнении квитанции, то он может просто аккуратно зачеркнуть неверные данные и сверху или сбоку заменить на корректные значения.

В случаях, когда напечатана неправильная информация от УК или другой поставляющей компанией, нужно связываться с ними. Если в процессе расшифровки квитанции на оплату коммунальных услуг становится понятно, что ресурсоснабжающая фирма указала слишком большой или маленький счет, неверные ФИО или номер квартиры, следует найти их контакты и обратиться. Сначала можно позвонить по номеру, который обычно указан внизу страницы, и попробовать решить вопрос по телефону. Если не получится решить вопрос удаленно, придется обращаться в офис лично.

Как разобраться в квитанции по квартплате ЖКХ и уменьшить стоимость: расшифровка

В отдельных случаях можно снизить сумму к оплате. Это возможно в том случае, если:

  • услуги предоставляются некачественно;
  • приборы учета не обслуживаются, как это прописано в договоре;
  • цена незаконно завышена;
  • объем, за который нужно внести оплату, превышает 20% от общего заработка семьи.

Только в этих ситуациях можно рассчитывать, что УК пойдет навстречу и снизит платеж. Владелец жилья должен составить письменное ходатайство. Помощь носит заявительный характер.

Мы изучили, как понять и правильно читать счет квитанцию за коммунальные услуги ЖКХ, разобрали расшифровку платежей, учли все нюансы и необычные сокращения. Самое главное – следить, чтобы данные были корректными. Важно проверять все поля, верно вписывать значения потребленных ресурсы и считать сумму к оплате. Тогда с ежемесячными платежами не будет затруднений.

Как правильно передавать показания счетчиков?

Юлия Меркулова
Автор статьи
Практикующий юрист с 2012 года

Для регулярного учета потребленной электроэнергии, воды и газа организации ЖКХ обязывают всех граждан устанавливать специальные приборы.

Счетчики позволяют узнать фактическое расходование жизненно важных ресурсов в каждой квартире. Жильцы должны своевременно передавать их показания, чтобы организации оперативно выставляли счета.

В нашей статье мы расскажем обо всех возможных способах передачи данных.

Как сообщить показания счетчиков воды?

Всего лишь несколько лет назад счетчики воды стояли не во всех квартирах, и основная масса людей платила по установленным нормативам на одного человека.

Сейчас ситуация кардинально изменилась. Всех обязывают установить приборы учета холодной и горячей воды, что позволяет водоканалу своевременно и в полном объеме выставлять счета за воду, фактически израсходованную гражданами.

Большинство жильцов довольны тем, что у них установлены водосчетчики — он вносят плату только за то количество воды, которое было реально израсходовано.

Предлагаются различные способы передачи сведений:

  • по телефону — можно просто позвонить или отправить сообщение с указанием адреса и последних показаний счетчиков отдельно на горячую и холодную воду;
  • заполнить сведения в определенном разделе квитанции, которая подается в УК;
  • при помощи интернета — этот способ наиболее простой и популярный. Для этого потребуется посетить организацию водоканала один раз и получить логин и пароль для входа в личный кабинет.

Расскажем кратко о некоторых преимуществах подачи сведений через интернет:

  • не придется тратить время на дозвон в водоснабжающую организацию;
  • передать данные можно в любой день и время, как только появится возможность войти в интернет;
  • услуга бесплатная.

Что нужно помнить при передаче показаний воды?

Чтобы не возникло путаницы, нужно правильно сообщать сведения о конечных показаниях счетчиков. Для этого следует знать, какой прибор установлен на холодную, а какой — на горячую воду. Поэтому, прежде чем сообщить информацию в водоканал, убедитесь в своей правоте:

  • на холодную воду счетчик синего цвета, а на горячую — красный;
  • если нет цветового обозначения, можно потрогать трубы, к которым присоединен прибор учета и тактильно определить, где холодная, а где горячая вода;
  • обычно холодной воды тратится больше, чем горячей, поэтому вы можете проверить данные на обоих счетчиках: где цифры больше, там и холодная вода.

Передавайте данные регулярно в строго установленные сроки — до 25 числа каждого месяца.

Как передать показания счетчика за электроэнергию?

Современные технологии предоставляют большое разнообразие способов, при помощи которых можно передать показания приборов учета. Далее расскажем об основных. Только собственники недвижимости решают, какой способ им более удобен.

Существуют следующие пути передачи информации:

При помощи телефонного звонка

Посредством смс

Через интернет

Эти способы могут использовать наиболее продвинутые пользователи, а те, кто привык применять старые методы, могут сообщить информацию лично при посещении энергоснабжающей организации или отразить последние сведения в квитанциях.

Всегда передавайте показания счетчика за свет своевременно и точно, так как компании энергосбыта с установленной периодичностью проводят сверку полученной информации. При обнаружении расхождений придется доплатить за потребленную энергию, а в некоторых случаях это может грозить начислением пени.

Организации энергосбыта обычно просят сообщать о конечных показаниях до 25 числа каждого месяца.

Данный срок позволяет работникам снабжающей организации вовремя произвести расчет за потребленный свет и направить квитанции для оплаты своим потребителям.

Сообщать информацию в энергоснабжающую организацию требуется не только физическим лицам, но и всем предприятиям.

Показания счетчика за газ

Все помещения, где имеется газ, должны быть оборудованы приборами учета. Показания нужно снимать ежемесячно в установленные сроки и сообщать их в организацию вашего региона одним из предложенных способов:

  • посредством сотовой и/или стационарной телефонной связи — для этого нужно позвонить или отправить сообщение;
  • через интернет-ресурс;
  • заполнить информацию в конкретном разделе квитанции;
  • лично при посещении газоснабжающей организации;
  • при помощи специальных почтовых ящиков.

Не все перечисленные способы могут быть доступны в вашем регионе, поэтому уточните возможные варианты у вашей снабжающей организации.

Резюме

Своевременная передача показаний счетчиков — это обязанность потребителей. Современные способы позволяют сделать это в кратчайшие сроки и без особого труда.

Если вы не передали данные или сообщили информацию приборов учета несвоевременно или неточно, платить все равно придется! Чтобы избежать штрафных санкций, передавайте показания ежемесячно в регламентированный срок.

Людмила Разумова
Редактор
Практикующий юрист с 2006 года

Комментарии

много лет я подавала показания счетчика неправильно. за какой период времени мне могут пересчитать показания счетчика. и что мне для этого нужно сделать.

Например: я подавала показания из 5 цифр без запятой, а надо было из 4 в однофазном счетчике.

  • показания счетчика.docx

Здравствуйте! Ну если по счетчику употребили воду то и придется оплатить. Другой вопрос

Здравствуйте! Я два года не передавал показания счетчиков, платил по нормативу! Месяц назад пришла женщина переписала счетчик и выставили мне счет на 26000 тысяч рублей! Законно ли это?

Добрый день. Действия УК правомерны. По нормативу оплачивают, когда нет счетчика.

Согласно пп.84,85 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов”, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354:
При непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в течение 6 месяцев подряд исполнитель не позднее 15 дней со дня истечения указанного 6-месячного срока, иного срока, установленного договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, обязан провести указанную в пункте 82 настоящих Правил проверку и снять показания прибора учета.
Проверка, указанная в пункте 82 настоящих Правил, если для ее проведения требуется доступ в жилое или нежилое помещение потребителя, осуществляется исполнителем в следующем порядке:
а) исполнитель направляет потребителю способом, позволяющим определить дату получения такого сообщения, или вручает под роспись письменное извещение с предложением сообщить об удобных для потребителя дате (датах) и времени допуска исполнителя для совершения проверки и разъяснением последствий бездействия потребителя или его отказа в допуске исполнителя к приборам учета;
б) потребитель обязан в течение 7 календарных дней со дня получения указанного извещения сообщить исполнителю способом, позволяющим определить дату получения такого сообщения исполнителем, об удобных для потребителя дате (датах) и времени в течение последующих 10 календарных дней, когда потребитель может обеспечить допуск исполнителя в занимаемое им жилое или нежилое помещение для проведения проверки. Если потребитель не может обеспечить допуск исполнителя в занимаемое им жилое помещение по причине временного отсутствия, то он обязан сообщить исполнителю об иных возможных дате (датах) и времени допуска для проведения проверки;
в) при невыполнении потребителем обязанности, указанной в подпункте «б» настоящего пункта, исполнитель повторно направляет потребителю письменное извещение в порядке, указанном в подпункте «а» настоящего пункта, а потребитель обязан в течение 7 календарных дней со дня получения такого извещения сообщить исполнителю способом, позволяющим определить дату получения такого сообщения исполнителем, информацию, указанную в подпункте «б» настоящего пункта;
г) исполнитель в согласованные с потребителем в соответствии с подпунктом «б» или «в» настоящего пункта дату и время обязан провести проверку и составить акт проверки и передать 1 экземпляр акта потребителю. Акт проверки подписывается исполнителем и потребителем, а в случае отказа потребителя от подписания акта — исполнителем и 2 незаинтересованными лицами;
д) если потребитель не ответил на повторное уведомление исполнителя либо 2 и более раза не допустил исполнителя в занимаемое им жилое или нежилое помещение в согласованные потребителем дату и время и при этом в отношении потребителя, проживающего в жилом помещении, у исполнителя отсутствует информация о его временном отсутствии в занимаемом жилом помещении, исполнитель составляет акт об отказе в допуске к прибору учета. Акт об отказе в допуске исполнителя к приборам учета, расположенным в жилом или в нежилом помещении потребителя, подписывается исполнителем и потребителем, а в случае отказа потребителя от подписания акта — исполнителем и 2 незаинтересованными лицами. В акте указываются дата и время прибытия исполнителя для проведения проверки, причины отказа потребителя в допуске исполнителя к приборам учета (если потребитель заявил исполнителю о таких причинах), иные сведения, свидетельствующие о действиях (бездействии) потребителя, препятствующих исполнителю в проведении проверки. Исполнитель обязан передать 1 экземпляр акта потребителю;
е) исполнитель обязан в течение 10 дней после получения от потребителя, в отношении которого оставлен акт об отказе в допуске к прибору учета, заявления о готовности допустить исполнителя в помещение для проверки провести проверку, составить акт проверки и передать 1 экземпляр акта потребителю. Акт проверки подписывается исполнителем и потребителем, а в случае отказа потребителя от подписания акта — исполнителем и 2 незаинтересованными лицами.

Два года назад в квартире были установлены счетчики на воду, счетчики опломбировали, в течении первых двух месяцев сдавали показания счетчиков, затем как – то так получилось, что было не до этого, и вот спустя почти два года сдали показания счетчиков. После получения показаний счетчиков поступил звонок из управляющей компании со словами, что вы 2 года не подавали показания счетчиков и вам теперь необходимо позвонить в некую компанию, вызвать экспертов для того, чтобы они проверили пломбировку счетчиков. После чего по решению компании будет произведен перерасчет. Судя по всему эта процедура не бесплатная, насколько законно требование управляющей компании и если незаконно каким законом руководствоваться?

В соответствии с пп. «Ж» п. 34 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах. утвержденных Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011, потребитель обязан

допускать исполнителя в занимаемое жилое или нежилое помещение для снятия показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, проверки их состояния, факта их наличия или отсутствия, а также достоверности переданных потребителем исполнителю сведений о показаниях таких приборов учета и распределителей в заранее согласованное в порядке, указанном в пункте 85 настоящих Правил, время, но не чаще 1 раза в 6 месяцев

Соответственно такая проверка является бесплатной.

85. Проверка, указанная в пункте 82 настоящих Правил, если для ее проведения требуется доступ в жилое или нежилое помещение потребителя, осуществляется исполнителем в следующем порядке: а) исполнитель направляет потребителю способом, позволяющим определить дату получения такого сообщения, или вручает под роспись письменное извещение с предложением сообщить об удобных для потребителя дате (датах) и времени допуска исполнителя для совершения проверки и разъяснением последствий бездействия потребителя или его отказа в допуске исполнителя к приборам учета; б) потребитель обязан в течение 7 календарных дней со дня получения указанного извещения сообщить исполнителю способом, позволяющим определить дату получения такого сообщения исполнителем, об удобных для потребителя дате (датах) и времени в течение последующих 10 календарных дней, когда потребитель может обеспечить допуск исполнителя в занимаемое им жилое или нежилое помещение для проведения проверки. Если потребитель не может обеспечить допуск исполнителя в занимаемое им жилое помещение по причине временного отсутствия, то он обязан сообщить исполнителю об иных возможных дате (датах) и времени допуска для проведения проверки; в) при невыполнении потребителем обязанности, указанной в подпункте «б» настоящего пункта, исполнитель повторно направляет потребителю письменное извещение в порядке, указанном в подпункте «а» настоящего пункта, а потребитель обязан в течение 7 календарных дней со дня получения такого извещения сообщить исполнителю способом, позволяющим определить дату получения такого сообщения исполнителем, информацию, указанную в подпункте «б» настоящего пункта; г) исполнитель в согласованные с потребителем в соответствии с подпунктом «б» или «в» настоящего пункта дату и время обязан провести проверку и составить акт проверки и передать 1 экземпляр акта потребителю. Акт проверки подписывается исполнителем и потребителем, а в случае отказа потребителя от подписания акта — исполнителем и 2 незаинтересованными лицами; д) если потребитель не ответил на повторное уведомление исполнителя либо 2 и более раза не допустил исполнителя в занимаемое им жилое или нежилое помещение в согласованные потребителем дату и время и при этом в отношении потребителя, проживающего в жилом помещении, у исполнителя отсутствует информация о его временном отсутствии в занимаемом жилом помещении, исполнитель составляет акт об отказе в допуске к прибору учета. Акт об отказе в допуске исполнителя к приборам учета, расположенным в жилом или в нежилом помещении потребителя, подписывается исполнителем и потребителем, а в случае отказа потребителя от подписания акта — исполнителем и 2 незаинтересованными лицами. В акте указываются дата и время прибытия исполнителя для проведения проверки, причины отказа потребителя в допуске исполнителя к приборам учета (если потребитель заявил исполнителю о таких причинах), иные сведения, свидетельствующие о действиях (бездействии) потребителя, препятствующих исполнителю в проведении проверки. Исполнитель обязан передать 1 экземпляр акта потребителю; е) исполнитель обязан в течение 10 дней после получения от потребителя, в отношении которого оставлен акт об отказе в допуске к прибору учета, заявления о готовности допустить исполнителя в помещение для проверки провести проверку, составить акт проверки и передать 1 экземпляр акта потребителю. Акт проверки подписывается исполнителем и потребителем, а в случае отказа потребителя от подписания акта — исполнителем и 2 незаинтересованными лицами.

Читайте также:
Гараж в стиле лофт (32 фото): проекты дизайна, отделка своими руками
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Foundation-Stroy.ru
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: